Ausgangssituation
- Produkte nur grob beschrieben,
- technische Daten schwer auffindbar,
- keine Vergleichsmöglichkeiten.
Vorgehen
- Klar gegliederte Produktkategorien (TV, Haushaltsgeräte, Audio, Smart Home),
- Detailseiten mit technischen Daten & Funktionen,
- Vergleichsübersichten für Geräteklassen.
Mögliche Entwicklung
Kundinnen und Kunden verstehen Unterschiede schneller und kommen gezielter in die Beratung.
Ausgangssituation
- uneinheitliche Produktbilder,
- keine Detail- oder Anschlussansichten,
- fehlende Orientierung bei Varianten.
Vorgehen
- Standardisierte Produktfotografie,
- Galerien mit Detail- & Funktionsansichten,
- klare Kennzeichnung von Varianten (Größe, Farbe, Ausstattung).
Mögliche Entwicklung
Höhere Produktklarheit und bessere Vorbereitung auf den Kauf im Geschäft.
Ausgangssituation
- Beratungsleistungen kaum sichtbar,
- unklare Informationen zu Service & Reparatur,
- Standortinfos schwer auffindbar.
Vorgehen
- Darstellung von Beratungs- & Serviceleistungen (Einweisung, Installation, Reparatur),
- Standortseiten mit Öffnungszeiten & Anfahrt,
- Kontakt- & Terminoptionen für Beratungsgespräche.
Mögliche Entwicklung
Mehr qualifizierte Ladenbesuche und besser vorbereitete Beratung.