Ausgangssituation
- Wasser-, Heizungs- und Reparaturleistungen vermischt,
- keine Ablauf- oder Prozessbeschreibungen,
- unklare Zuständigkeiten je Gewerk.
Vorgehen
- Separate Leistungsseiten für Wasser, Heizung & Haustechnik,
- klare Ablaufbeschreibungen (Anfrage → Ausführung → Abnahme),
- strukturierte Inhalte für bessere Orientierung.
Mögliche Entwicklung
Die Leistungsarchitektur ordnet unterschiedliche Anliegen klarer den passenden Haustechnik-Leistungen zu.
Ausgangssituation
- Reparaturen nur beiläufig erwähnt,
- Kontakt ausschließlich über Formular,
- keine mobile Sofortansprache.
Vorgehen
- Eigene Reparaturseiten für Wasser- & Heizungsprobleme,
- Click-to-Call & Sofortkontakt für mobile Nutzer,
- FAQ-Bereiche zu häufigen Störungen.
Mögliche Entwicklung
Bei dringenden Anliegen sind Kontaktwege und Zuständigkeiten schneller erkennbar.
Ausgangssituation
- nur grobe Einsatzgebiete genannt,
- wenige Bewertungen,
- keine Darstellung von Qualifikationen.
Vorgehen
- Standort- & Stadtteilseiten,
- Kundenstimmen & Referenzen,
- Darstellung von Meistertitel & Zertifikaten.
Mögliche Entwicklung
Regionale Zuständigkeit und Kontaktwege werden für Interessierte klarer erkennbar.