Ausgangssituation
Angehörige möchten wissen, wer die Rede hält und mit welcher Haltung.
Vorgehen (typischer Ablauf)
- Persönliche Vorstellungsseite mit ruhiger Sprache
- Darstellung der Arbeitsweise
- Vertrauensvolle Bild- & Textgestaltung
Mögliche Entwicklung
Klarer erster Eindruck und emotionale Sicherheit.
Ausgangssituation
Interessenten wünschen eine kurze, klare Orientierung.
Vorgehen (typischer Ablauf)
- Kompakte Leistungsübersicht
- Kurzer Ablauf vom Erstkontakt bis zur Zeremonie
- Dezente Hinweise zu Ort & Verfügbarkeit
Mögliche Entwicklung
Schnelle Entscheidungsfindung ohne Informationsüberlastung.
Ausgangssituation
In emotionalen Situationen muss Kontakt einfach möglich sein.
Vorgehen (typischer Ablauf)
- Klar sichtbare Kontaktmöglichkeiten
- Telefon & E-Mail ohne Umwege
- Hinweis auf kurzfristige Erreichbarkeit
Mögliche Entwicklung
Niedrigere Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme.